Lieferung & Rücksendung

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE LIEFERUNG VON WARE

WOHIN UND WANN WIR LIEFERN

Waren, die über diese Website bestellt wurden, werden nur innerhalb Deutschlands geliefert. Leider liefern wir Ware nicht an Postfächer.

Alle Waren werden von unserem Lager in Sint Niklaas, Belgien, geliefert und zurückzugebende Ware muss dorthin zurückgesendet werden. Alle Bestellungen, die vor 12 Uhr abgegeben werden, werden noch am selben Tag an unseren bevorzugten Transportdienst übergeben und innerhalb von ungefähr 2-4 Werktagen geliefert.

Die Lieferung erfolgt per Standardlieferung innerhalb der normalen Geschäftszeiten von Montag bis Freitag (ausgeschlossen Feiertage).

Bitte beachten Sie:

1. Obwohl es unser Ziel ist, innerhalb der vorstehenden Lieferzeiten zu liefern, sind Liefertermine nicht garantiert, da die Lieferung von Dritten ausgeführt wird.
2. Annahmezeiten für Bestellungen gelten nur als Richtlinien und berücksichtigen keine durch Zahlungsfreigaben verursachten Verspätungen.
3. Bestellungen werden gemäß der Allgemeinen Verkaufsbedingungen bearbeitet.
4. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgegeben haben, können wir keine Umadressierung mehr vornehmen.

VERSANDKOSTEN

Wir bitten derzeit KOSTENLOSE Lieferung für alle nach Deutschland zu lieferenden Bestellungen an. Dieses Angebot gilt nur für einen begrenzten Zeitraum. Normalerweise würden Versandkosten für Ihre Bestellung in Abhängigkeit vom Wert Ihrer Bestellung und der Versandart anfallen.

STEUERN & SONSTIGE ABGABEN

Steuern und sonstige Abgaben werden je nach Lieferziel berechnet und auf der Seite "Kasse" auf der Website sowie auf der Bestellbestätigung aufgelistet.

WIE IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET WERDEN

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Abgabe Ihrer Bestellung, beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

ALLGEMEINE WIDERRUFS- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Widerrufs- und Rückgabebedingungen („Widerrufs- und Rückgabebedingungen“) gelten für alle Waren, die über die deutsche Website von 7 For All Mankind gekauft und innerhalb Deutschlands geliefert werden.

Bitte beachten Sie, dass wir die Rückgabe von Waren, die nicht über diese Webseite gekauft wurden, nicht annehmen. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf bei 7 For All Mankind zufrieden sind, verstehen jedoch auch, wenn Sie eine oder alle Waren zurückgeben möchten. Waren, die falsch geliefert wurden oder die unvollständig, beschädigt oder mangelhaft sind, oder bezüglich derer Sie es sich einfach nur anders überlegt haben, können unter Befolgung des nachfolgend beschriebenen Verfahrens an uns zurückgegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass alle Waren an unser Lager in Sint Niklaas, Belgium zurückgesendet werden müssen.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch dadurch ausüben, indem Sie die zusätzlichen Vorgaben dieser Widerrufs- und Rückgabebedingungen wie nachfolgend beschrieben befolgen.

Bitte beachten Sie, dass Sie verpflichtet sind, für die Unversehrtheit, Sicherheit und den guten Zustand der Ware zu sorgen, während sich diese in Ihrem Besitz befindet.

Die Kostenerstattung wird normalerweise innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der zurückzugebenden Ware bearbeitet, wir bitten Sie jedoch um Verständnis, wenn die Bearbeitung während Stoßzeiten bis zu 30 Tage dauern kann.

GRÜNDE FÜR DIE RÜCKGABE VON WAREN

Zusätzlich zu Ihrem in der obenstehenden Widerrufsbelehrung beschriebenen gesetzlichen Widerrufsrecht haben Sie die Möglichkeit, falls Sie es sich anders überlegt haben und Sie die Waren zurückgeben möchten, diese innerhalb von 30 Tagen ab Lieferung an uns zurückzugeben. Wir werden Ihnen den Kaufpreis für die Waren zurückerstatten, nicht jedoch die gezahlten Versandkosten, falls solche zum Zeitpunkt der Bestellung angefallen sein sollten. Hiervon unberührt bleibt die Erstattung von Versandkosten für den Fall, dass Sie die Waren in Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgeben.

Rückgaben nach Ablauf der angegebenen Fristen erfolgt nur aus Kulanz unsererseits.

WIE GEBE ICH BESTELLTE WARE ZURÜCK

1. Füllen Sie den Teil des Begleitscheins (der im Paket mit den Waren beigefügt ist) aus, der die Rückgabe betrifft,  und geben Sie an, welche Waren Sie zurückgeben sowie den Grund der Rückgabe. Wenn Sie den Begleitschein, den Sie mit den Waren bekommen haben, nicht mehr besitzen, kontaktieren Sie uns bitte.
2. Bitte geben Sie die Waren in ihrer Originalverpackung zurück, einschließlich aller Accessoires oder Anleitungen, zusammen mit dem ausgefüllten Begleitschein. Bei Rückgabe wird die gesamte Ware überprüft. Sie sind dafür verantwortlich, sich bescheinigen zu lassen, dass die Waren zurückgegeben wurden, indem Sie die Produkte als registrierte Sendung oder in ähnlicher Weise zurückgeben, die das Datum und die Rücksendung belegen. Wir empfehlen Ihnen, die Waren über Stellen zurückzugeben, die es Ihnen erlauben, die Rücksendung nachzuverfolgen und die den Wert der Waren versichern. Wir übernehmen keine Haftung für Waren, die während der Rücksendung an uns beschädigt wurden oder verloren gingen.
3. Bevor Sie Waren an uns zurücksenden, beachten Sie bitte, dass Sie
1. den Begleitschein wie vorstehend ausfüllen;
2. alle Accessoires und andere erhaltenen Materialien hinzufügen, es sei denn, Sie wurden anderweitig angewiesen;
3. die Originalverpackung benutzen;
4. Ihre Bestellbestätigung oder andere Kaufbelege hinzufügen (es sei denn, Sie geben ein Geschenk zurück);
5. sicherstellen, dass die auf dem Begleitschein angegebene Rücksendeadresse gut leserlich auf der Außenseite des Pakets angebracht ist;
6. die Verpackung fest verschließen.
4. Sie werden per Email benachrichtigt, sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und bearbeitet haben. Wenn Sie die Waren als Geschenk erhalten haben, müssen Sie eine Emailadresse angeben, damit wir Sie falls notwendig kontaktieren können; alternativ können die Waren auch vom ursprünglichen Käufer zurückgegeben werden. Kostenerstattungen können nur auf die Zahlungskarte oder in der Zahlungsmethode erfolgen, die zum Zeitpunkt des Kaufes verwendet wurde.

MANGELHAFTE WAREN

Wenn möglich, werden wir Ihnen anbieten, mangelhafte Waren zu reparieren. Wenn Sie eine Ersatzlieferung für die Ware wünschen, beachten Sie bitte, dass wir die Ware nur durch ein gleiches Produkt in gleicher Größe ersetzen können, Verfügbarkeit der Ware vorausgesetzt. Sie erhalten eine vollumfängliche Kostenerstattung, falls die Ware nicht repariert oder ersetzt werden kann.

KOSTENERSTATTUNG

Die Kostenerstattung wird normalerweise innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der zurückzugebenden Ware bearbeitet, wir bitten Sie jedoch um Verständnis, wenn die Bearbeitung während Stoßzeiten bis zu 30 Tage dauern kann.

Beachten Sie bitte auch, dass wir die Kostenerstattung erst bearbeiten, wenn wir die Ware erhalten haben. Sobald wir die Ware erhalten haben, werden wir:

1. Die an uns zurückgegebene Ware untersuchen, um ihre Mangelhaftigkeit, Beschädigung oder Falschbeschreibung auf der Website zu überprüfen;
2. bei Mangelhaftigkeit, Beschädigung oder Falschbeschreibung der Waren auf der Webseite: (i) die Waren reparieren, wenn dies technisch und wirtschaftlich möglich ist, oder mit neuen mangelfreien oder entsprechenden Waren ersetzen; oder
3. den für die Ware gezahlten Preis zurückerstatten (einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten, falls solche angefallen sind). Für den Fall, dass Sie Reparatur oder Ersatzlieferung der Ware gewählt haben und wir nicht in der Lage waren, die Ware zu reparieren oder zu ersetzen, werden wir den gezahlten Preis für die Ware zurückerstatten (einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten, falls solche angefallen sind);
4. die Kostenerstattung für die Waren auf die beim Einkauf verwendete Zahlungskarte gutschreiben, oder die mangelhafte oder beschädigte Ware in ungefähr 14 Tagen, aber jedenfalls nicht später als 30 Tagen nach dem Tag des Erhalts der zurückgegebenen Ware, reparieren oder ersetzen.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank bis zu 10 Arbeitstagen für die Durchführung Ihrer Kostenerstattung benötigen kann, abhängig von der jeweiligen Bearbeitungsdauer. Dies kann je nachdem, von welchem Institut eine Zahlungskarte herausgegeben wird, unterschiedlich sein und wir sind leider nicht in der Lage, dies zu beeinflussen.  

KOSTEN DER RÜCKSENDUNG

In jedem Fall von Mangelhaftigkeit, Beschädigung oder Falschbeschreibung der Ware auf der Website werden wir Ihnen sämtliche Versandkosten erstatten, die Ihnen aufgrund der Rücksendung entstanden sind, vorausgesetzt, Sie schicken uns ausreichende Nachweise über die tatsächlich bei Rückgabe entstanden Kosten. Soweit solche Nachweise nicht vorliegen, erstatten wir Ihnen den geschätzten Betrag für das Porto.

Wenn Waren aus anderem Grund als der Mangelhaftigkeit, Beschädigung oder Falschbeschreibung der Ware auf der Website zurückgegeben werden, tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Hiervon unberührt bleibt, dass, falls Sie die Waren in Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgeben¸ Sie die Kosten der Rücksendung nur dann nicht zurückerstattet erhalten, wenn dies so in der Widerrufsbelehrung vorgesehen ist.

WENN NACH UNSERER EINSCHÄTZUNG DIE ZURÜCKGEGEBENE WARE NICHT MANGELHAFT ODER BESCHÄDIGT IST UND DER BESCHREIBUNG AUF UNSERER WEBSEITE ENTSPRICHT, ODER NICHT GEMÄß IHREM GESETZLICHEN WIDERRUFSRECHT ODER DEN ZUSÄTZLICHEN ANWEISUNGEN DIESER WIDERRUFS- UND RÜCKGABEBESTIMMUNGEN ZURÜCKGEGEBEN WURDE, HABEN SIE KEINEN ANSPRUCH AUF KOSTENERSTATTUNG UND WIR SENDEN DIE WARE AN SIE ZURÜCK.

AUSTAUSCH VON PRODUKTEN

Leider können wir Ihnen derzeit keinen Austausch ihrer Bestellung anbieten. Wenn Sie eine andere Ware oder eine andere Größe erhalten möchten, bitte geben Sie Ihre Bestellung gegen Kostenerstattung zurück und geben Sie eine neue Bestellung für die Ware, die sie benötigen, auf. Die Erstattung von Versandkosten ist nicht möglich. Hiervon unberührt bleibt die Erstattung von Versandkosten für den Fall, dass Sie die Waren in Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgeben.

RÜCKGABE VON GESCHENKEN

Wenn Sie ein Produkt als Geschenk erhalten haben, können Sie es an uns zurückgeben, indem Sie den oben dargestellten Anweisungen für die Rückgabe folgen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Emailadresse bei Rückgabe eines Geschenks auf dem Begleitschein angegeben ist, da andernfalls Mitteilungen über Ihre Rückgabe an den ursprünglichen Käufer versandt werden. Bitte beachten Sie, dass Kostenerstattungen auf die Zahlungskarte oder in der Zahlungsmethode erfolgen, die zum Zeitpunkt des Kaufes verwendet wurde.

WICHTIG

1. Alle Waren müssen an unser Lager in Sint Niklaas, Belgium zurückgesendet werden.
2. Falls Sie den Begleitschein, den Sie mit den Waren erhalten haben, nicht länger besitzen sollten, kontaktieren Sie uns bitte.
3. Sollten Sie eine Ware fälschlicherweise erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich.
4. Alle Waren werden einer Qualitätskontrolle hinsichtlich Mängeln, und Herstellungsmängeln unterzogen, bevor sie an Sie verschickt werden. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie ein Produkt erhalten, das nicht in perfektem Zustand ist.
5. Bitte senden Sie alle Waren, die Sie von einer Bestellung zurückgeben möchten, in einer Sendung zurück, um sicherzustellen, dass Ihre Rückgabe schnellstmöglich bearbeitet wird.
6. Produkte sollten in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden, um sicherzustellen, dass diese beim Transport hinreichend geschützt sind. Wir übernehmen keine Haftung für Ware, die während der Rücksendung beschädigt wird oder verloren geht.

WIE IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET WERDEN

Für Informationen über darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, eine Rückgabe einsenden oder eine Kostenerstattung erhalten, beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.